I sistemi complessi oggi al centro della trasformazione digitale pongono nuove sfide nella gestione dei processi critici aziendali. Settori come trasporti, energia e telecomunicazioni vedono infatti crescere in modo esponenziale il volume di dati generati e condivisi, con impatti significativi sulla progettazione e realizzazione di reti di sensori e sistemi di networking sempre più pervasive e integrate.
La connettività in tempo reale tra molteplici nodi distribuiti sul territorio risulta determinante per abilitare funzionalità avanzate di monitoraggio, controllo e ottimizzazione delle risorse nei vari ambiti. Solo attraverso approcci architecture-centric che pongano l’infrastruttura al centro è possibile gestire al meglio la complessità di scenari caratterizzati da elevata variabilità e un numero in costante crescita di critical business processes.
Diviene per questo strategico investire sulla progettazione logica e fisica di reti capaci di supportare grandi quantità di traffico bidirezionale, con elevate performance e affidabilità. L’implementazione di reti 5G, sistemi IoT, soluzioni di Edge Computing e hybrid cloud rappresentano alcune tra le maggiori innovazioni in corso per abilitare un modello connesso e decentralizzato di acquisizione e scambio dati.
L’obiettivo è garantire alle aziende una visione sempre aggiornata del contesto operativo, fondamentale per ottimizzare processi aziendali in ottica predittiva e di efficientamento continuo del business.
Critical business processes e monitoraggio di rete ferroviaria
I critical business processes legati alla gestione dell’infrastruttura ferroviaria risultano estremamente complessi da monitorare, dato l’elevato numero di parametri coinvolti che influenzano l’intero sistema di trasporto su rotaia.
Un gestore dell’infrastruttura dovendo garantire l’accesso alla propria rete all’impresa ferroviaria, occuparsi della manutenzione e assicurare la circolazione dei convogli in sicurezza, deve interfacciarsi con molteplici realtà e impegnarsi nel costante coordinamento di molteplici flussi operativi.
Pertanto, risulta strategico sviluppare sistemi tecnologici avanzati per il monitoraggio in near real-time di tutti gli indicatori chiave legati allo stato della rete, quali ad esempio posizione dei treni, velocità di transito, eventuali anomalie e tempi di percorrenza. Solo attraverso la raccolta sistematica di tali informazioni aggiornate è infatti possibile ottimizzare la progettazione sistemi di controllo e la pianificazione delle attività necessarie all’esercizio in sicurezza e puntualità del servizio.
Infatti, posizione, velocità, anomalie e tempi di percorrenza dei treni rappresentano dei veri e propri critical business processes per la gestione dell’infrastruttura ferroviaria e risultano fondamentali da monitorare costantemente. La posizione e la velocità di transito, infatti, sono indispensabili per gestire i sistemi di distanziamento fra i convogli e prevenire potenziali incidenti. Le eventuali anomalie riscontrate, inoltre, impattano direttamente sulla regolarità e la sicurezza della circolazione, mentre i tempi di percorrenza influenzano la puntualità complessiva del servizio.
Un sistema di monitoraggio avanzato della rete, quindi, si basa su una rete capillare di sensori per tracciare in tempo reale tutti questi parametri cardine. I dati rilevati devono poi confluire su piattaforme digitali in grado di fornire una vista operativa completa e aggiornata della circolazione, permettendo così al personale preposto di supervisionare l’andamento dei treni, rilevare eventuali criticità, apportare modifiche alla pianificazione del traffico e gestire nel migliore dei modi gli imprevisti per massimizzare l’efficienza dell’infrastruttura.
Solo attraverso la raccolta sistematica di tali informazioni aggiornate è infatti possibile ottimizzare la progettazione sistemi di controllo e la pianificazione delle attività necessarie all’esercizio in sicurezza e puntualità del servizio.
Il continuo scambio di dati con le imprese ferroviarie risulta altresì indispensabile nella gestione dei processi critici legati alla fatturazione dei pedaggi e al calcolo delle penali, al fine di verificare il rispetto dei termini contrattuali e la qualità del servizio reso agli utenti.
Pertanto, il monitoraggio in tempo reale dell’infrastruttura e dei flussi di circolazione rappresenta ormai una condizione essenziale per poter ottimizzare l’efficienza e l’affidabilità del settore ferroviario nel suo complesso.
Critical business processes e monitoraggio reti per distribuzione energia
I processi aziendali critici coinvolti nella gestione delle reti per la distribuzione di energia elettrica sono estremamente complessi da monitorare e controllare. Le aziende operanti nel settore devono infatti garantire la circolazione continua dell’energia, assicurando i massimi livelli di affidabilità ed efficienza del servizio. A tal fine, risulta determinante sviluppare sistemi evoluti per il monitoraggio delle infrastrutture di rete.
Il controllo in tempo reale di parametri come lo stato di funzionamento degli impianti di generazione, la domanda da parte delle utenze e l’integrità delle linee e delle componentistiche risulta essenziale per prevenire guasti e disservizi. Solo attraverso l’acquisizione sistematica di tali informazioni aggiornate è possibile progettare soluzioni di controllo avanzate.
La digitalizzazione di tutte le fasi del ciclo di vita delle reti, dalla pianificazione alla gestione degli interventi, permette di migliorare l’allocazione delle risorse tecniche e umane. Particolare attenzione viene posta sullo sviluppo di soluzioni di monitoraggio e controllo aree vulnerabili, come ad esempio cabine primarie e secondarie, con reportistica automatizzata e approcci predittivi basati sull’analisi dei big data. Un approccio integrato e sistematico alla raccolta dati di performance in tempo reale rappresenta un elemento chiave nella gestione dei critical business processes legati alla distribuzione di un servizio essenziale quale l’energia elettrica.
Critical business processes e monitoraggio di reti per la mobilità
La gestione delle reti per la mobilità comporta processi aziendali di estrema complessità, in quanto risulta necessario monitorare e gestire flussi in costante evoluzione al fine di garantire efficienti collegamenti sul territorio. Gli addetti preposti al controllo delle operazioni devono poter accedere con rapidità a tutti i dati conservati nei sistemi IT che regolano il funzionamento dei servizi di trasporto.
Informazioni come la posizione dei mezzi in tempo reale, gli orari di transito, gli aggiornamenti sullo stato delle infrastrutture o le comunicazioni con gli utenti devono essere fruibili attraverso sistemi all’avanguardia.
Di conseguenza le componenti hardware e software delle sale operative rivestono un ruolo veramente importante. Queste, infatti, devono assicurare in qualsiasi momento una visione esaustiva della rete integrando molteplici database. Soltanto attraverso la raccolta sistematica e la condivisione in tempo reale di una molteplicità di dati è infatti possibile gestire i critical business processes legati alla mobilità urbana e infrastrutturale.
Soluzioni e data center ad alte prestazioni risultano quindi fondamentali per fornire accesso illimitato alle banche dati operative, agevolando decisioni efficaci e tempestive. L’installazione e l’aggiornamento di sistemi IT complessi devono inoltre poter avvenire assicurando la piena funzionalità dei sistemi di monitoraggio, controllo e reportistica per non compromettere i livelli di servizio.
